馬耀榮解釋延遲通報原因 稱已內部檢討要求人員與傳媒加強溝通 (《澳門日報》，12/04/2013)

【本報消息】消防局長馬耀榮昨日回應向傳媒延報路氹四季酒店困升降機事故，表示困升降機不是傳媒通報機制的項目，坦言是次情況涉及人數衆多，向傳媒發放訊息的同事反應不及，加上懷疑酒店方面延遲報警，消防員到場瞭解情況需時，導致向傳媒延遲發放訊息。消防局已內部檢討，日後會加強與傳媒溝通，完善通報機制。消防局一直配合傳媒的工作，不會隱瞞和不公佈。

馬耀榮表示，按日常傳媒通報機制，一般困升降機不會通知。是次情況較特別，被困人數衆多，消防局啟動大型事故機制，消防員到場前，酒店保安員已經救出被困人士。消防員向被困人士逐一瞭解情況，花費一定時間。首批只有廿多人送院，約下午五時半，當消防局準備向傳媒發放訊息時，再有十多名被困人士報稱不適，消防員要再度到場逐一檢查。據消防局向被困人士瞭解，被困升降機二十分鐘才被保安員救出，始通知警方，相信有關酒店延誤報警。呼籲居民遇事後應該立即報警，尤其是次意外有多人不適和受傷。

消防局事後已內部檢討，相信向傳媒發放訊息的同事第一時間反應不及，已督促同事日後與傳媒加強溝通，清楚定義哪些事件需要發放訊息，盡快發出事故短信，稍後再補詳細資料。

消防局初步調查，發生意外的相信是酒店員工餐廳後一部升降機，處理的消防員看不出是運貨用，會寫報告送交有關部門處理。